Obsah

Naše totožnost

Provozujeme tyto stránky a vystupujeme jako správce osobních údajů, což znamená, že určujeme účel a způsob zpracování vašich informací v rámci našich vzájemných vztahů. Společně s naším spolusprávcemndohlížíme na údaje, které sdílíte, a zajišťujeme jejich bezpečnost. V případě dotazů nebo uplatnění vašich práv kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese dpo@quickwin.cz.

Údaje, které shromažďujeme

Informace, které poskytujete přímo

V závislosti na vaší interakci s námi shromažďujeme:

  • Údaje při vytvoření účtu: E-mail, datum narození, země, telefonní číslo, pohlaví, celé jméno, rodné číslo, PSČ, uživatelské jméno. Registrace také automaticky zachycuje vaši IP adresu a polohu.
  • Ověřovací údaje: Číslo občanského průkazu/řidičského průkazu/pasu, potvrzení o bydlišti, rodné číslo, zdroje majetku a prostředků, bankovní údaje, výpisy pro účely KYC (poznej svého zákazníka), ověření věku, dodržování AML (protiprání peněz) nebo licenční požadavky.
  • Transakční údaje: Bankovní údaje, CPR/CPF, IBAN, platební informace pro vklady a výběry, používané také pro KYC a AML.

Automaticky shromažďované údaje

  • Podrobnosti o zařízení: IP adresa, verze operačního systému, ID zařízení.
  • Záznamy o aktivitě: Interakce jako zobrazení obsahu, kliknutí na reklamy, vyhledávání, sdílení na sociálních sítích, časy a data relací, navštívené stránky, použité odkazy, doba trvání. Shromažďováno prostřednictvím cookies a podobných technologií.
  • Poloha: Obecná oblast odvozená z použití.

Údaje z externích zdrojů

Pro zlepšení služeb nebo splnění právních povinností získáváme informace z:

  • Veřejných záznamů: Státní databáze, web, sociální sítě, média.
  • Komerčních poskytovatelů a třetích stran: Banky, úvěrové agentury, organizace proti podvodům, úřady pro ověření a kontrolu rizik.
  • Odvozené údaje: Vyplývající z výše uvedeného, např. preference z prohlížení nebo her.
  • Veřejné profily: Sociální sítě, propojené účty (např. Facebook/Google), otevřené platformy.

Důvody shromažďování údajů

Vaše údaje používáme k:

  • Poskytování služeb.
  • Odpovídání na dotazy.
  • Analýze, testování, opravě problémů za účelem vylepšení nabídky.
  • Boji proti podvodům, rizikům, nezákonným činům.
  • Zasílání personalizovaného marketingu a newsletterů.
  • Řešení sporů a vyšetřování ze strany úřadů.
  • Plnění právních povinností.
  • Zabezpečení služeb, prevenci hrozeb, udržování funkčnosti.

Právní základy pro zpracování

Podle GDPR a dalších zákonů zpracováváme údaje na platných základech, případně na více základech současně:

Plnění smlouvy

Za účelem uzavření nebo plnění smluv, např. zřízení účtu, dodržování Podmínek, komunikace.

Právní požadavky

Pro povinnosti jako: ověření věku a totožnosti, kontrola polohy a legality na základě IP adresy, řízení rizik a hazardních her, zabezpečení, prevence AML a terorismu, hlášení, zpracování práv.

Oprávněné zájmy

Pokud nepřevažují nad vašimi právy, např.: právní obrana, ochrana IT/zabezpečení/aktiv, řízení a zlepšování podnikání, analytika/výzkum/marketing, segmentace pro rizika a odpovědnou hru, strojové učení pro doporučení, kontroly integrity proti podvodům a podvádění.

Souhlas

Pro: přímý marketing (e-mail/SMS/telefon/upozornění), přizpůsobené propagační akce, cílené reklamy, personalizaci a hodnocení marketingu.

Sdílení údajů

Údaje sdílíme s:

  • Interními zaměstnanci, přidruženými společnostmi, smluvními partnery, spolusprávcemi, dceřinými společnostmi.
  • Platebními a finančními subjekty: Sdílíme jméno, datum narození, e-mail, adresu, telefon, přezdívku, dokumenty KYC pro transakce a AML.
  • Poskytovateli služeb: Podpora, e-mail/SMS/hlas, technologie, hosting.
  • Marketingovými partnery.
  • Organizacemi proti podvodům.
  • Stranami při fúzích/akvizicích/úpadcích.
  • Dodavateli her.
  • Analytickými firmami pro výzkum a vylepšení.
  • Orgány činnými v trestním řízení a regulátory. Pro stížnosti a recenze na externích webech (recenze/fóra/orgány pro řešení sporů) můžeme sdílet minimální údaje, abychom mohli reagovat, na základě oprávněného zájmu na ochraně reputace a řešení sporů.

Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní, a pro uvedené účely. Déle, pokud to vyžaduje zákon (např. AML). Po uzavření účtu nebo zániku potřeby údaje smažeme nebo anonymizujeme.

Vaše práva

Můžete:

  • Přistupovat ke svým údajům a podrobnostem o zpracování.
  • Opravovat nepřesnosti.
  • Požadovat výmaz, pokud už nejsou potřebné.
  • Omezit zpracování v konkrétních případech.
  • Přenést údaje k jinému správci ve standardním formátu.
  • Vznést námitku, zejména u oprávněných zájmů a marketingu.
  • Kdykoli odvolat souhlas.
  • Podat stížnost u dozorového úřadu ve vaší zemi bydliště/pracoviště/místa porušení.

Pro uplatnění práv kontaktujte support@quickwin.cz nebo dpo@quickwin.cz.

Sledovací technologie

Používáme cookies, pixely a majáky pro lepší zážitek. Pro neesenciální cookies žádáme o souhlas, esenciální fungují automaticky. Podrobnosti a správu najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.

Bezpečnostní opatření

Používáme administrativní, technické a fyzické ochrany proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Vzhledem k rizikům internetu nemůžeme poskytnout úplnou záruku, ale neustále vylepšujeme zabezpečení.

Mezinárodní přenosy

Údaje mohou být přeneseny mimo EU/EHP. Zajišťujeme záruky, jako jsou rozhodnutí o přiměřenosti, standardní smluvní doložky (SCC) a další mechanismy.

Změny vlastnictví

V případě prodeje nebo fúze mohou být údaje převedeny. Nový subjekt je bude používat v souladu s těmito Zásadami, pokud nedáte souhlas k jinému použití.

Kontakt

Máte dotazy? Napište na support@quickwin.cz nebo dpo@quickwin.cz.

Změny zásad

Aktualizujeme podle potřeby vzhledem k technologiím a zákonům. Pravidelně kontrolujte. Platnost od data zveřejněného na webu.